Politique de Qualité

Saba Italia a été fondée en 1987 et, depuis lors, elle a toujours consacré sa recherche en matière de design à la flexibilité et à l'intemporalité de sa collection, en combinant des matériaux de qualité, des solutions de construction et des processus industriels avec des détails sartoriaux.

Le 24/10/2018, elle a intégré le groupe Dexelance, dans le but de donner une continuité future à la marque et aux personnes qu’y travaillent depuis des décennies, en développant la production et en lui donnant plus d'élan commercial au niveau européen et extra-européen, avec la mise en place d'outils pour le marché contractuel et avec tout le soutien du groupe au niveau stratégique.

Saba Italia a adopté un Modèle d'Organisation, Gestion et Contrôle conforme à l'ancien décret législatif 231/01 et s'est conformée à la réglementation “Whistleblowing” selon le décret législatif 24/2023.

En poursuivant ses objectifs généraux et en honorant sa mission d'entreprise, la volonté de Saba Italia a été d'adopter un Système de Gestion de la Qualité conforme à la norme UNI EN ISO 9001:2015, dans laquel la politique de qualité est explicitée et diffusée à tous les niveaux de l'entreprise.

Les objectifs et les strategies que Saba Italia poursuit sur le marché sont orientés vers:

1.   La qualité des produits, qui doivent toujours être conformes aux
    attentes du consommateur;

2.   Innovation technologique, grâce à l'utilisation de machines de haute
      précision, qui permettent de contrôler les étapes de la production;

3.   La sélection de matériaux d'excellente qualité, alignés aux attentes
      des consommateurs;

4.   La personnalisation des produits pour une satisfaction maximale du
      consommateur;

5.   La réduction du gaspillage des ressources par l'optimisation des
      étapes de production;

6.   La consolidation de la relation de confiance avec les employés, les
      collaborateurs externes, les fournisseurs et les clients, sur la base de
      principes de transparence et d’équité mutuelle;

7.   Le respect des engagements contractuels explicites et implicites;

8.   La garantie d'une assistance constante au client avant et après la
      vente;

9.   Le développement professionnel de tous les employés grâce à des
      plans de formation régulièrement actualisés;

10.  L'adoption de mesures pour réduire l'impact environnemental des
      processus et des produits conformément au programme ESG de
      Dexelance.

À ce sujet, la Direction s'engage à :

• Établir et tenir à jour la Politique de Qualité et les objectifs de qualité de l'organisation;
   
• Promouvoir la Politique et les objectifs de Qualité dans l'ensemble de l'organisation afin d'accroître la sensibilisation, la motivation et l'implication;
   
• Garantir que l'attention de tous les niveaux de l'organisation se concentre sur la satisfaction du client;
   
• S'assurer qu'un Système de Gestion efficace et efficient est préparé, mis en place et actualisé, en favorisant l'amélioration constante du Système de Gestion de la Qualité;
   
• Réviser périodiquement le Système de Gestion de la Qualité;
   
• Sensibiliser et informer tous les employés et les collaborateurs externes sur la nécessité de respecter les réglementations en matière de sécurité et d'hygiène (décret législatif 81/08) en promouvant l'éducation et la formation des employés.

La Direction, consciente de l'engagement qu'elle exige de l'ensemble de l'entreprise pour atteindre les objectifs fixés, mais également certaine que personne ne manquera à son devoir, s'engage pour sa part à analyser et à mettre à jour ce document chaque année afin de garantir en permanence sa conformité et son adéquation avec les exigences internes et du marché.